常见问题
1、连接电脑无反应或显示USB设备错误
解决方法：先将数据线连接电脑后再连接DV，DV要在开机状态下连接;(注：有网络摄像头功能的DV需先把DV的USB选项调到移动硬盘后再按以上方法连接。
2、视频在电脑上播放不流畅
解决方法：如所拍摄的视频在摄像机上演示正常，那都能表明该视频是没有问题的。连接电脑观看，是关乎电脑配置和播放器的；因大部分欧达摄像产品都是H.264压缩格式的高清视频，对电脑配置和播放要求也相对较高。建议更换播放器测试，另外电脑配置可参考说明书上的有关内容。
3、显示卡锁
解决方法：检查SD卡的保护开关，将卡的保护开关设置到可读写状态（开关按钮向反方向推动）。注：因内存卡的兼容性问题，建议用新的内存卡先放在在摄像机内进行格式化，如内存卡内有重要文件需在格式化前作好备份，删除后无法恢复原文件的。，
4、夜间拍摄效果不清晰
解决方法：因夜间拍摄对机器技术指标以及夜间环境和技巧方面要求很高,即国际厂商的产品在夜拍方面也肯定不如白天所拍摄的效果，可以启用产品补光灯与开启夜拍模式等进行环境光线的修饰。
5、使用中死机
解决方法：大多数都是SD卡的兼容原因:1：全高清格式拍摄速度较快，建议最好使用4G以上容量的内存卡，并选择使用(class6)高速SD卡（SDHC),以更好保证摄像机正常使用；2：SD卡故障,与机器无法兼容；建议使用品牌信誉良好的原装内存卡，例如：金士顿，东芝、闪迪等，以更好保证稳定使用。
6、回看视频或照片时提示文件错误（打叉或黄色感叹号）
解决方法：检查SD是否是SDHC高速卡？建议最好使用4G以上容量的内存卡，并选择使用(class6)高速SD卡（SDHC),，稳定性较高。将卡放在机器格式化或换卡使用。用新卡前也应先格式化，使内存卡与机子更好兼容，注意：在格式化要在摄像机内进行才有效，并格式化前作好重要文件备份，删除后无法恢复原文件的。
7、不开机
解决方法：可能未正确插入电池或电池没有电量；请根据说明书指示使用原厂电池正常插入或更换电池使用。
8、拍摄的视频很清晰，需刻录光盘，转换后很模糊
解决方法：DVD光盘分两种，一种是数据碟，一种是视频碟。如果是放电脑上看，就直接用刻录机或冲印店刻录即可。如果是放在DVD上播放的话，就需要用格式转换的软件转换成VOB格式，再用同样方法刻录。欧达摄像产品主要是全高清格式的，比DVD规格高，刻成视频碟后会大大降低分辨率和清晰度。为更好保持画质原效果，建议直接在本机播放或通过电脑，电视机播放。
9、DV连接电脑发现了可移动磁盘，打开磁盘显示无文件？
解决方法：在确认DV连接前是有存储到影片或照片的，而DV连接电脑发现了可移动磁盘，打开磁盘而显示无文件，一般是由于自身电脑的文件显示设置了隐藏而引起该现象。可根据以下设置方法操作：在电脑的桌面打开任意一个文件夹进入菜单栏上的“工具”，点击打开“文件夹选项”—“查看”，找到“隐藏文件或文件夹—显示所有文件或文件夹”，勾选该选项即可。
10、回放视频有杂音
解决方法：因机器是内置的小型麦克风，摄录时会有不可避免的杂音，属于正常；因录像声音过程中也会把机器动作、风声等杂音摄录进去，如是在较安静的环境摄录的视频，回放时会较容易听到杂音，在拉焦距的时候，镜头伸缩声音会较明显（因镜头是由齿轮运作的）。
11、无法使用记忆卡。
解决方法：记忆卡受到保护，解除锁定记忆卡。记忆卡含有其他相机拍摄的非 DCF影像，格式化记忆卡。
12、所有按钮不作用
解决方法：1，连接相机与其他装置时，发生短路的情况。请将电池从摄影机中取出并再次装入,；2，可把内存卡卡格式化或直接更换SD卡测试，以排除内存卡故障。
专属机型常见问题
1、如何安装网络摄像头？（注：型号DDV-5300HD、HDV-Z28、HDV-Z30、HDV-Z25等具有网络摄像头功能的机款）
解决方法：以DDV-5300HD为例：将DV设置中的USB选项调至为网络摄像头后使用USB线先连接电脑再连接DV，DV在开机的状态下连接；然后把附带的光盘放进电脑光驱后，电脑会自动提示安装向导的，根据提示安装光盘的PC Camera Driver，并按电脑机型选择XP或Vista再进行安装即可(注：不同型号的安装网络摄像头的实际操作方法会有异，具体可按光盘的软件提示进行安装；如电脑本身已具有网络摄像头的功能，则不建议再进行安装，两者可能存在冲突) 。
2，DC-G1000调至导航模式时提示输入激活码？
解决方法：如导航版本系统处于未激活状态，就需要输入该版本的地图激活码才能正常使用导航功能。可以致电欧达全国服务热线（4006888086）查询本机的地图激活码。（注：请给客服人员提供本机的机身序号查询，打开相机进去照相模式点击“目录”,，然后点至最后一页的“设置”，最后点击最后一项的“关于”，即可查询到该机的机身序号）。
3，HDV-D350如何播放影片？
解决方法：HDV-D350型号D350支持播放其他影片，但需进行专属转换格式的软件转换。首先要确定机器所支持的影片是哪一种格式，先用机器录一小段视频，再把经转换后格式相同的影片直接放入到录的视频同个文件夹里，更改与机器视频相符合的文件名（注意：由于视频的格式众多，规格参数有异，无法统一概论，该转换软件只推荐参考之用， D350该转换格式的软件可向购买的原经销商领取）。
4、型号D320，D200摄像机开启防抖使用不了数码变焦？型号Z58，V16，V18为什么有时候使用不了数码变焦？
解决方法：为了保证影片的画质效果，型号D320,D200，D300在全高清分辨率(1080P)状态下开启电子防抖后是不支持使用数码变焦功能，如需数码变焦则需关闭防抖功能；
5,、型号Z58，V16，V18为什么有时候使用不了数码变焦？
解决方法：为了保证影片的画质效果，型号Z58、V16、V18在全高清状态就不支持使用数码变焦，如需数码变焦则需降低分辨率。
